| 販売業者の名称 | 一般社団法人信州千曲観光局 |
| 所在地 | 〒389-0821 長野県千曲市上山田温泉2-12-10 |
| 電話番号 | 026-261-0300 |
| メールアドレス | dmo@chikuma-kanko.com |
| 運営統括責任者 | 若林 正樹 |
| ホームページ | https://chikuma-kanko.com/ |
| 営業日 | 月曜日～日曜日 9:15～17:30 (年末年始12/29～1/3を除く) |
| 販売価格 | 商品ごと販売価格に記載の通り（消費税込） |
| 追加手数料等の追加料金 | サイトの閲覧・お問い合わせ等の際の通信手段に通信料が発生します。 その他現地でのオプション費用：各施設詳細ページに記載有。 詳細は宿に直接お問い合わせ下さい。 商品/サービスの特性上 送料は発生いたしません。 |
| 代金支払い時期 | お申し込み時の決済完了時にお支払いとなります |
| 受け付け可能な決済手段 | 各イベントによる（各コード決済 / クレジットカード決済/銀行振込等) |
| サービスの提供（引き渡し)時期 | ご利用当日にご提供 |
| 交換および返品（返金ポリシー） | キャンセルは原則できかねます。だたし、お客様の健康状態等やむを得ない事情がある場合は、各プログラム主催者へお電話、電子メールにて直接お問い合わせください。 |
| 資格・許可登録番号 | 長野県知事 登録旅行業 第2-593号 |
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T2100005012029 |